卡片損壞 | 銀行先生
如持卡人選擇更換新卡片時,其更換後之新卡片餘額=原卡片餘額。【不收取任何處理費用】.(2)卡片係持卡人不當使用致故障、毀損或逾保固期間,且卡號仍可辨識者.
1. 如遇壞卡時,欲換發新卡片
持卡人申請換卡時,請至本公司簽訂之特約機構(如:統一超商門市)索取愛金卡專用掛號回郵信封。
至郵局櫃檯將『icash』卡片以掛號郵寄至『愛金卡客服中心』更換卡片。掛號費用已由本公司先行支付。
(1) 於保固期內且卡片係非人為損壞 / 故障者:■ 如持卡人選擇更換新卡片時,其更換後之新卡片餘額=原卡片餘額。【不收取任何處理費用】
(2) 卡片係持卡人不當使用致故障、毀損或逾保固期間,且卡號仍可辨識者■ 亦可換發新卡片,惟須支付換發工本費(換發工本費為新卡售價減新臺幣75元)。
■ 如持卡人選擇更換新卡片時,其更換後之新卡片餘額=原卡片儲值餘額-換發工本費。
(1) 換發工本費:換發新卡之換發工本費為新卡售價減新臺幣75元,惟因icash於兩年保固期內發生之非人為損壞而換發者,免收工本費。
(2) 卡片型式之icash/icash2.0保固期間為兩年;非卡片型式之icash2.0保固期間為一年。
2. 發新卡片時,本公司得不發給相同卡面圖案、卡片材質、形狀、大小之icash卡。
3. 處理時間:本公司客服中心收到掛號郵件後,將於14至28個工作日內函覆持卡人處理結...
指愛金卡公司以「icash2.0」為名稱發行的儲值卡 | 銀行先生
常見問題 | 銀行先生
卡片退費或終止使用 | 銀行先生
使用須知 | 銀行先生
icash餘額轉儲值至icash2.0 | 銀行先生
卡片餘額查詢 | 銀行先生
卡片損壞 | 銀行先生
卡片記名申請說明 | 銀行先生
卡片掛失 | 銀行先生
OPENPOINT 手機APP 餘額查詢新功能上線 | 銀行先生
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