24萬保險金尋人作戰/元大人壽苦勸保戶17年懸案落幕 | 銀行先生
![24萬保險金尋人作戰/元大人壽苦勸保戶17年懸案落幕](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
2018年2月27日—這回是元大人壽尋找17年前投保紐約人壽的保戶,繳了3年的一張保單後即失聯也未再繳付保費,等到2013年該保單期滿,扣除墊繳本息之後尚有24萬多的生存滿期 ...
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▲元大人壽總公司。(圖/資料照)
記者李蕙璇/台北報導
保險界累積數百億元應該給付的保險金,卻苦於找不到保戶領取。元大人壽日前就費盡心力苦勸一名保戶家屬出面領取24萬元,而這個案子歷經17年順利結案。
這幾年眾保險公司為了讓失聯的保戶出面領取到期保險的滿期金、生存金等,攜手合作展開尋人啟事,陸續報捷,可參考富邦人壽的《無人領20萬保險金 業者尋覓多時終於找到保戶》[1]、《數百億元保險金找不到人領 壽險業者頭疼》[2]相關報導。
這回是元大人壽尋找17年前投保紐約人壽的保戶,繳了3年的一張保單後即失聯也未再繳付保費,等到2013年該保單期滿,扣除墊繳本息之後尚有24萬多的生存滿期金,元大依約需給付該保險金卻找不到保戶,只能先把這筆費用列為公司應付款而未付款的帳目。
元大人壽即展開尋人大作戰,終於讓調查人員踏破鐵鞋無覓處,聯絡到保戶家屬時,對方卻以為是碰到詐騙集團,遲遲害怕著不敢現身。
直到元大人壽多次說明,家屬才憶起這筆保單,並道出其未再繳付保費的心路歷程。
未續繳保費 失聯
這個爸爸在1997年替女兒買了一張紐約人壽的 「兒童教育成長保險」,想為孩子準備未來的教育基金。繳了3年保費後,2000年公司發出去的繳費通知及催告函都被退回,保單開始進入墊繳。
保戶服務人員就依要保書上僅留的一支電話號碼,去電給保戶為空號,便再洽保戶經營的公司,得到的訊息也是公司早已結束營業。
由於保戶從未向保險公司申請任何契約變更,根本沒有任何資訊可以知道保戶去向及聯繫方式。
直到2013年該保單繳費期滿,保險公司須給付一筆生存滿期金,扣除墊繳本息之後尚有24萬多元。
保險公司仍先依保單資料將支票寄出,只是還是被退回,之後每年試著通知保戶但仍無所獲,2017年當調查人員在保戶當時留的地址附近多次詢問左鄰右舍...
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