聯博投信反詐騙聲明 | 銀行先生
![聯博投信反詐騙聲明](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
2021年12月23日—本公司特此聲明,聯博投信所經理或總代理之境內外基金募集銷售業務,皆透過合法登記核准之銷售機構,如銀行、券商、投顧或投信等,提供投資人相關服務。本 ...
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第一條(目的) 本準則訂定目的係為確保身心障礙者充分享有基本權利、平等及合理便利之金融服務,並為提供身心障礙者使用無障礙金融服務,並提升會員服務品質,營造友善金融環境。 本準則之訂定目的。
本準則之訂定目的。
第二條(範圍) 本公會會員提供身心障礙者之金融友善服務,應依身心障礙者個別需求提供適當之友善服務措施,其範圍應包括環境、溝通、服務、商品、資訊等無障礙措施,並不得有歧視性之行為。
一、明訂金融友善服務之範圍。 二、本準則係依據身心障礙者權利公約(CRPD)及身心障礙者權益保障法之精神訂定。
第三條(環境) 本公會會員應於營業處所設置無障礙設施或派專人服務。
一、考量目前本公會會員公司營業處所能提供之無障礙設施須配合所租賃大樓之原有設計,本公會會員公司較難修改或提供其他設施,僅能建議大樓管理人改善相關措施。 二、爰就營業處所未能提供無障礙設施者,本公會會員公司可選擇指定適當人員提供服務,以彌補硬體設備之不足。 三、為利遵循,明訂本公會會員公司應於營業處所設置無障礙設施或派專人服務之替代原則。
第四條(溝通及服務) 本公會會員應依身心障礙者個別需求,由會員依業務狀況提供適當之友善服務措施,並引導身心障礙者採用合適之交易方式。因辦理業務而通知身心障礙者,可選擇以手機簡訊、電子郵件、書面郵件、傳真、當面或電話告知等多...
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