開立安泰銀行的外匯戶頭前請三思!!! | 銀行先生
![開立安泰銀行的外匯戶頭前請三思!!!](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
前情提要大約8年前因為工作的關係開了安泰銀行的綜存戶@美食,美妝,拍照@kewipe....薪轉戶不得不使用它來入帳之外,不論是任何投資,完全不將該家銀行再列入考慮!
![開立安泰銀行的外匯戶頭前請三思!!!](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
最近想把一些不再使用的戶頭一一結清,近兩週跑銀行的機率增加許多。一般來說,由於各銀行競爭激烈,不論是服務或是便利性,都比幾年前好非常多。
ex.
延長營業時間
進門時會先簡單詢問需要辦理的業務,協助拿號碼牌
請喝茶水或咖啡
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就算因為辦理的人較多,需要等一下,我也甚少有不悅的情緒。
但今天,我真的怒了!!
前情提要
大約8年前因為工作的關係開了安泰銀行的綜存戶,5年前因為想要投資方便,又到與開綜存戶不同的分行開了外匯和信託戶頭。後來因為該銀行的手續費、利率各種條件不如其他銀行,所以戶頭是開了,一直未曾使用。
到安泰銀行辦理相關業務,遇到幾件我覺得很誇張的事
1. 到了最近要結清時,該銀行要求我,在哪間分行開戶就要到哪結清! 我在9年前遇過郵局這麼要求我,但是!!! 現在不管是去哪家銀行,即便是郵局,再沒有這麼不便民的要求! 就算我去的分行不能幫忙我立馬處理結束戶頭業務,也可以用內部作業方式寄到原開戶分行處理,大不了原開戶分行會再打電話來跟我確認是否我有辦理這個業務 -> 這樣才是便 利客戶啊!以後如果有機會,我還是很願意跟便利客戶的銀行有往來。
現在競爭這麼白熱化,還要要求我到原分行結清,這麼不便利客戶的銀行誰還想跟他往來?!
因為該銀行有這種一定要回原分行處理的要求,所以,我到原開戶分行先結清NTD綜存戶。而辦理綜存戶時,同樣無法在該分行幫我處理外匯和信託戶頭。故今日才辦理結清(結束)外匯和信託戶頭。
2. 今日辦理結清(結束)外匯和信託戶頭時,又告知因"系統的關係",外匯戶頭未曾使用而無法直接結束戶頭。解決辦法是 ...
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