金管會1998專線1通電話解決問題 | 銀行先生
![金管會1998專線1通電話解決問題](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
2012年8月29日—便利民眾【廖珮君╱台北報導】為便利民眾對金融諮詢服務的需求,金管會昨宣布成立「1998金融服務專線」,即日起民眾只要拿起電話直撥「1998」, ...
![金管會1998專線1通電話解決問題](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
目前台北市有1999專線,1通電話就可以得到諮詢服務。金管會也比照台北市,首度成立金融服務專線,還取其諧音「1998、一路長發」希望金融市場一路長紅。
金管會主秘林棟樑昨說,成立該專線目的,是將分散各金融業諮詢的電話整合,省去民眾記憶多組金融單位電話號碼的不便,只要1通電話就可得到專人服務。 官員說,例如民眾想申訴金融消費糾紛,目前可打金融消費評議中心,但電話可能往往記不住,即日起只要打1998,就有專人幫忙做電話轉接、或是可簡易處理問題;若是問題較複雜無法解決,專人也會紀錄後,再分派給相關單位。 金管會秘書室主任張吉富說,目前該專線有建置7位客服人員,只要民眾有金融相關問題,客服人員會依問題性質,採電話轉接或案件派送等方式處理。
張吉富說,實施初期也考慮民眾使用習慣,過去經常撥打的服務專線將予以保留,雙軌並行。 「1998金融服務專線」服務範圍包括銀行、保險、證券期貨及檢查業務諮詢、申訴、金融爭議及各金融公會業務諮詢等服務內容,民眾可在周一到周五的上班日,早上8點半到下午5點半做電話諮詢,下班時間則有語音留言。 此外,依「消保法」規定,消費者若透過通訊(如網路)或訪問交易,可在7天內退回商品或解除契約的權利,銀行公會認為部分金融商品交易特性,例如網路下單買股等,無法在7天內解約,擬建議修法,對部分金融商品排除。
公會說,如果投資人透過網路下單買股票、匯款、或著...
1998金融服務專線 | 銀行先生
金融業重大突發性金融事件24小時緊急通報專線 | 銀行先生
廉政園地宣導-金管會申訴專線: 0800-869 | 銀行先生
陳情或檢舉專線 | 銀行先生
新聞稿 | 銀行先生
評議中心地址電話(金融消費保護法) | 銀行先生
金管會「1998金融服務專線」 業已開通啟用 | 銀行先生
金管會「1998金融服務專線」業已開通 | 銀行先生
消費者申訴銀行產品或服務須知 | 銀行先生
金管會1998專線1通電話解決問題 | 銀行先生
![](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
雲林縣【臺灣銀行虎尾分行】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:雲林縣銀行名稱:臺灣銀行虎尾分行銀行代號:41470詳細地址:虎尾鎮林森路二段369號一至二樓、371號一至二樓及373號一...
![](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
新北市【板信商業銀行保險代理部】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:新北市銀行名稱:板信商業銀行保險代理部銀行代號:1180871詳細地址:板橋區縣民大道二段68號連絡電話:02-2232-3266負...
![](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
台北市【加拿大蒙特利爾銀行在臺代表人辦事處】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:加拿大蒙特利爾銀行在臺代表人辦事處銀行代號:詳細地址:衡陽路51號12樓306室連絡電話:02-87269500...
![](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
台北市【合作金庫商業銀行法令遵循部】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:合作金庫商業銀行法令遵循部銀行代號:60534詳細地址:松山區長安東路二段225號連絡電話:05-2330367...
![](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
苗栗縣【臺灣土地銀行通霄分行】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:苗栗縣銀行名稱:臺灣土地銀行通霄分行銀行代號:50843詳細地址:通霄鎮中正路85號1、2樓連絡電話:02-89113377負責人:...
![](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
台北市【聯邦商業銀行信託部】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:聯邦商業銀行信託部銀行代號:8030087詳細地址:中山區南京東路二段137號2、3樓連絡電話:(86-21)-208...
![](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
台北市【合作金庫商業銀行法遵暨法務部】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:合作金庫商業銀行法遵暨法務部銀行代號:60534詳細地址:松山區長安東路二段225號連絡電話:06-221951...