我們的客戶服務 | 銀行先生
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非政府機構如欲了解更多有關該網上捐款系統平台的詳情,歡迎致電本行客戶服務熱線,電話:(852)22111333。提升客戶滿意度.東亞銀行簽署了由香港金管局認可的《公平待客 ...
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以客為本是本行的核心價值之一。我們堅持客戶至上,深明成功之道在於我們能否設身處地為客戶設想、體會、了解及滿足客戶的需要。為此,本行一直積極提升設施,方便客戶享用服務,並制定完善的客戶意見及私隱政策,確保全方位照顧到客戶的需要。
服務覆蓋全面東亞銀行網絡為全港最大之一,業務遍布全港18區。為履行服務本地社群的承諾,我們在香港設立廣泛的業務據點,覆蓋偏遠及人口較少的區域,如大澳及梅窩等離島。
本行於2014年開設了第一間智能數碼分行,致力為客戶提供更高效便捷的服務,此乃本行革新服務的其中一個重要里程碑。我們的數碼化銀行服務不但能提升客戶體驗,同時亦為本地社區帶來好處:透過運用嶄新科技,銀行交易流程可達致無紙化,從而減少浪費及對環境造成的影響。
聆聽客戶意見本行歡迎客戶親身或以郵件、電郵或電話方式向我們提出意見,而我們亦會盡快處理客戶關注的問題。
保障客戶私隱本行非常重視客戶資料的私隱。我們制定了資訊安全政策,並遵守香港的個人資料(私隱)條例。詳情請參閱本行的私隱政策聲明及個人資料收集(客戶)聲明[1]。
服務業界較少關注的群體為協助非政府機構獲得更多慈善捐款,本行與香港社會服務聯會合作,建立網上捐款系統平台,讓非政府機構可接受信用卡網上捐款。網上捐款系統平台於2008年推出,非政府機構可以更有效地收取捐款,減低行政成本,同時更善用人手。此外,所有已登記本行電子網絡銀行服務的東亞銀行賬戶持有人,均可以進行一次性或設立定期捐款。
非政府機構如欲了解更多有關該網上捐款系統平台的詳情,歡迎致電本行客戶服務熱線,電話:(852) 2211 1333。
提升客戶滿意度東亞銀行簽署了由香港金管局認可的《公平待客約章》。我們深明要得到客戶信賴才能與其保持良好關係,因此我們致力在各個服務環節保障客戶。
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台北市【香港商東亞銀行有限公司國際金融業務分行】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:香港商東亞銀行有限公司國際金融業務分行銀行代號:750017詳細地址:敦化北路88號10樓、10樓之3及11...
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