勞工紓困貸 | 銀行先生
2021年6月21日—勞工紓困貸款在上周五(18日)凌晨,在勞動部「髮夾彎」自打臉喊卡後,...投訴,整理出3大主要抱怨內容,一是多抱怨銀行動作慢,詢問申辦進度,只 ...
勞工紓困貸款在上周五(18日)凌晨,在勞動部「髮夾彎」自打臉喊卡後,勞工客訴反擠爆銀行端,幾乎都是詢問申辦進度,擔心自己搶不到名額,從銀行客服、分行總機電話全被打爆,還有民眾跑去分行臨櫃問「自己到底核過了沒有」?
《蘋果新聞網》收到眾多讀者投訴,整理出3大主要抱怨內容,一是多抱怨銀行動作慢,詢問申辦進度,只得到「正在處理中」的答案而不滿,二是,有些債務協商戶但已經正常還款卻仍遭拒,這些「金融更生人」大喊不公,三是遭強制停卡、但早已結清也被拒。
但銀行圈也有苦水吐。
銀行主管說,因上週五喊卡後,銀行端需消化線上和臨櫃進件,審核過程中,有民眾是「一人送三家」,或是「所得超過50萬元」卻想來Try看看銀行系統還是徵審有沒有漏洞,導致銀行「抓漏」時間大增。
該主管也說,初步審核資料須符合勞動部3大要件(年所得1~50萬元,無所得排除、信用正常、收入證明)才能送信保,有些需要請個別客戶補件、或是有客戶申覆,也會延長作業時間。
二是,有些債務協商...
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