【消失的黃金3】貴重物品放銀行保險箱風險高遭竊遺失難舉證 | 銀行先生
2020年4月4日—台北市H姐向國泰世華銀行館分行租用保管箱,存放69件、總價值60多萬元的金飾,但H女3月16日打開保險箱時發現黃金不翼而飛,已向轄區警方報案, ...
台北市H姐向國泰世華銀行館分行租用保管箱,存放69件、總價值60多萬元的金飾,但H女3月16日打開保險箱時發現黃金不翼而飛,已向轄區警方報案,警方目前正調取監視錄影帶查證中,但H女說,她第一時間向銀行反映時,行員卻告訴她會不會記錯了,她認為銀行根本就是一心想要推缷責任,另名被害人楊承淑博士和她都希望有相同經歷的人一起出來討公道,就算要不回損失,至少也要讓銀行知所改善。
H小姐說,她連日不眠不休地上網查資料,製作遺失清單與核對物件,而她上網竟然發現館前分行過去就有遭竊紀錄,2011年楊承淑教授向警方報案保管箱裡的4塊金條不見,當時受理報案的警察告訴她「過去1年來已有3、4件了」,H小姐表示,失竊頻傳,明顯管理失當,讓內部不肖人員有可趁之機,一再發生卻不思整頓。
「封存完好但東西卻部分憑空消失,刻意留下一些,應非外賊所為,全部掏空必會引起軒然大波,也可藉此理直氣壯直指客戶記錯,但原告不見至少69件,豈是記錯所能解釋?」H小姐不滿地說。
H小姐說,在她的印象中,過去簽名或蓋章便可進入銀行保管箱,但發現東西失竊那天,3月16日她問銀行為何要看身份證件?保管箱部門行員則說因為民眾常常表示東西不見,相關負責人上法庭也不堪其擾,所以後來都要查看有照片的身分證。
H小姐表示,由此可見該分行發現東西遭竊的受害者真的不少,但可能也有不少長期都沒有去檢查保險箱,但已經有狀況的可能也大有人在。也因此,沒有浮上台面、報案或打官司而自認倒楣的的歷年受害者也許不在少數,「國泰世華銀行,尤其館前分行,管理明顯有嚴重疏失、難卸其責」。
楊承淑教授和H小姐都認為,銀行賣的就是信任,民眾也都是基於信任才會將財物放在銀行,希望銀行能確實負起保管財物的責任,建立內部監管制度,不要光向客戶收錢,東西掉了卻要客戶自己舉證,完全不用負責。
楊承淑博士(左)存放在國泰世華館前分行保險箱裡、總價值超過120萬的金條,9年前也不翼而飛,當時她和銀行經理(右)各說各話,最後只能自認倒楣。(圖/讀者提供)國泰世華銀行館前分...
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