金管會申訴有用嗎保險公司拒賠怎麼辦?可以先找金融評議中心 ... | 銀行先生
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金管會申訴有用嗎...在向金融服務業申訴,仍然不能得到滿意的回應的時候,可以向「金融消費評議中心」申請評議。...保險拒賠案例:在車內被燒死,算火災身故嗎?
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買保險最怕遇到什麼問題?
第一:買錯保險
第二:保險公司不理賠
如果遇到保險公司不理賠怎麼辦?難道只能夠走法院嗎?
不,你有§2路可以先走,建議先申請評議吧:
金融評議中心[1]
依「金融消費者保護法[2]」,當接受銀行、保險、證券等金融服務業提供之商品或服務的金融消費者,與金融服務業者之間,發生民事爭議的時候,在向金融服務業申訴,仍然不能得到滿意的回應的時候,可以向「金融消費評議中心」申請評議。
「金融消費評議中心」會先請雙方當事人來溝通,就是「試行調處」,如果不能調處成功,才由具有專業性與公正性的評議委員,就雙方的主張,進行「書面評議」。書面評議的結果,如果是金融服務業應該賠付,那麼,投資型商品或服務的賠付金額在新台幣一百萬元以內,非投資型商品或服務的賠付金額在新台幣十萬元以內,當金融消費者願意接受,而且金融服務業在事前也以書面聲明在這個額度之內,也願意接受的話,這個評議結果,金融服務業就必須接受。
也就是說,對金融服務業有拘束力。這個拘束力的存在,就是「金融消費者保護法[3]」下的金融消費爭議處理機制,與既有的其他訴訟外紛爭解決機制最大的不同。因為有這樣的拘束力,才能落實對金融消費者權益的保護。
金融消費者保護法 §29[4]
當事人應於評議書所載期限內,以書面通知爭議處理機構,表明接受或拒絕評議決定之意思。評議經當事人雙方接受而成立。
金融服務業於事前以書面同意或於其商品、服務契約或其他文件中表明願意適用本法之...
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