兆豐銀蘭雅分行雙語服務到位 | 銀行先生
![兆豐銀蘭雅分行雙語服務到位](https://i.imgur.com/JJ3TKsE.jpg)
兆豐銀行國內分行的各項業務,如服務外籍客戶、審閱進出口外匯、授信文件等,本就需要具備基礎英語能力。除此之外,兆豐銀行的海外據點達36處,分布美、歐、亞、澳等四大洲 ...
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TOEIC季刊 Newsletter 55(2020年3月)
從2018年底國家發展委員會發布「2030雙語國家政策發展藍圖」以來,雙語國家相關策略如火如荼的推動,其中,金管會設立提升金融機構從業人員英語力的目標,希望藉此營造友善雙語金融服務環境。
在此之前,以外匯收支和交易為服務強項的兆豐國際商業銀行(以下簡稱兆豐銀行),設立在台北士林的蘭雅分行,雙語服務早已行之有年,也是兆豐銀行的首間雙語示範分行。蘭雅分行副經理楊清海表示,該分行第一線的所有櫃員和接待人員,都能以英語引導、服務外國客戶。
作為兆豐銀行首間雙語示範分行,蘭雅分行是儲備外派人員的實習前哨站。(照片提供/兆豐國際商業銀行)
鄰近國際學校 每年服務上千外國客戶蘭雅分行所在區域鄰近台北美國學校、台北歐洲學校、台北復臨美國學校等單位,外籍人士相當多,「每年有超過一千名外國客戶來這邊開戶。」楊清海用數字點出了雙語服務在蘭雅分行的重要。
兆豐銀行國內分行的各項業務,如服務外籍客戶、審閱進出口外匯、授信文件等,本就需要具備基礎英語能力。除此之外,兆豐銀行的海外據點達36處,分布美、歐、亞、澳等四大洲,跨及英、法、西、日、華等五大主要語系,派外人員近300 人,英語人才需求殷切。
作為雙語示範分行的蘭雅分行,英語服務的廣...
蘭雅分行 | 銀行先生
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兆豐國際商業銀行蘭雅分行 | 銀行先生
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