全年無休0800客服中心 | 銀行先生
新光人壽設有「0800免付費服務專線」,迅速提供客戶正確的資訊,並定期進行客戶滿意度調查,強化服務品質,改善服務流程。2020年客戶服務部共服務近50.0萬通的來電 ...
為提升客戶服務品質,2020 年我們通過「BSI 英國標準協會」核發「ISO 10002:2018 客訴品質管理系統」新版驗證,繼2017 年領先業界導入取得「RMS(Royal Mystery shopper) 皇家神祕客」及「ISO10002:2014 客訴管理系統」兩大服務標準驗證後,再次成為台灣金融 業首家驗證企業。
此外,我們也透過培訓課程,及定期檢核機制,來改善服務據點之服務水準,並徹底執行服務標準流程,確保服務品質持續穩定,提升顧客滿意度。在有效機制推展下,客戶滿意度從2018 年87.4% 提升到2020年88.6%。
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台北市【新光金融控股公司】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:新光金融控股公司銀行代號:詳細地址:忠孝西路一段66號38樓連絡電話:02-29032500負責人:林志憲營業...
台南市【臺灣新光商業銀行台南分行】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台南市銀行名稱:臺灣新光商業銀行台南分行銀行代號:1030657詳細地址:民生路二段307號1樓連絡電話:049-237171負責人...
新北市【臺灣新光商業銀行北三重分行】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:新北市銀行名稱:臺灣新光商業銀行北三重分行銀行代號:1030310詳細地址:三重區溪尾街113巷2號1樓暨115、117號1、2樓...
台北市【臺灣新光商業銀行天母簡易型分行】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:臺灣新光商業銀行天母簡易型分行銀行代號:1030550詳細地址:中山北路七段41-1號1樓及地下1樓連絡電...
台北市【臺灣新光商業銀行西園分行】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:臺灣新光商業銀行西園分行銀行代號:1030046詳細地址:西園路二段129、131、133號1樓及131、133號2樓...
台北市【臺灣新光商業銀行慶城分行】營業時間?聯絡資訊?
所在城市:台北市銀行名稱:臺灣新光商業銀行慶城分行銀行代號:1030143詳細地址:慶城街1-1號1樓及地下1樓連絡電話:02-26599008...